为进一步优化执行资源配置，打通执行服务“最后一公里”，切实把司法为民宗旨贯彻落实到执行工作始终，近日，台江法院按照上级法院相关部署要求，并结合本院实际，正式成立执行服务中心。

执行服务集约化

  坚持问题和需求导向，台江法院执行服务中心共设置四个服务窗口，集立案登记、信息查询、信访接待、工作答疑、法律咨询等功能为一体，并设立执行电话专线，对于出行不便且有司法需求的特殊群体提供多渠道的执行服务。

  同时，安排人民调解员参与执前解纷，积极推动我院执源治理工作，实现执行矛盾化解关口前移。

执行服务信息化

  加快线上线下执行服务深度融合，充分利用现有信息化成果，整合“智慧执行”APP、12368司法服务热线、执行公开网等线上渠道，为当事人提供“一网通办”各类执行服务。强化执行信息归集、动态管理，推进执行服务事项智能化，安排专人每日收集执行服务综合平台上当事人的各类涉执诉求，及时通过系统推送给案件承办人，明确诉求办理时限，依托信息化手段及时向当事人反馈案件处理结果，做到“事事有回音、件件有着落”。

执行服务精细化

  对于当事人的涉执诉求，由执行服务中心进行统一受理，归类分办。安排专人对诉求办理定期催办和风险提示，根据诉求内容可即时回应的由专人集中受理处理，无法及时回应的立即将诉求内容告知相应承办人办理，实现群众诉求“一人一案一策”。除需要面对面反馈的以外，由专人依托执行服务综合平台，统一向当事人反馈，打造办理流程跟踪、催办、评价互动全方位、立体式执行服务流程公开新模式。

  执行服务中心的成立，旨在对内打造一体化高效运转，对外提供一站式贴心服务。下一步，台江法院执行服务中心，将以人民群众对执行工作的新要求新期待为导向，以“一站式”执行服务为目标，以优化执行服务机制为重点，逐步打造一体化执行服务新格局！